Hotéis, pousadas e hostels em todo o Brasil adotaram a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes em formato digital, tornando o check-in mais ágil e eficiente. Com essa nova ferramenta, os hóspedes podem realizar o check-in antecipadamente, utilizando um link ou QR code enviado pela hospedagem.
O sistema, que segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garante a segurança das informações pessoais dos usuários. Os dados coletados são os mesmos exigidos anteriormente no modelo em papel, mas agora organizados em um sistema digital integrado.
Transição do modelo tradicional
Antes da implementação do check-in digital, o processo era caracterizado por:
- Preenchimento manual da ficha no balcão do hotel;
- Processos lentos e burocráticos;
- Informações dispersas em diferentes formatos.
Agora, os hóspedes podem desfrutar de:
- Preenchimento online e antecipado;
- Check-in mais rápido;
- Dados organizados em um sistema digital.
Experiência aprimorada para os hóspedes
Alfredo Lopes, presidente do Sindicato dos Hotéis e Meios de Hospedagem do Município do Rio de Janeiro (HotéisRIO), destaca que a capital fluminense já implementa este novo modelo desde o ano passado, com as principais redes hoteleiras adotando a novidade. Lopes menciona a experiência de check-in em outros países, como na Espanha, onde os visitantes recebem um QR Code que facilita o processo em diferentes hotéis.
“Imagina quando chegava um grupo grande no hotel, a demora que era para fazer o check-in de todos que chegavam. Esse é o próximo passo no Brasil”, afirma Lopes.
Segurança e privacidade
O governo assegura que a ficha digital não implica em monitoramento de turistas. Os dados coletados são utilizados para finalidades administrativas e estatísticas, sem rastreamento individual. As informações alimentam o Sistema Nacional de Registro de Hóspedes, permitindo uma visão mais precisa do fluxo turístico no Brasil, como número de visitantes e taxa de ocupação hoteleira.
Além disso, não há coleta de dados sobre gastos ou comportamento dos turistas, garantindo a privacidade dos usuários. Os dados são utilizados de forma agregada para apoiar a formulação de políticas públicas voltadas ao turismo.
Fonte: agenciabrasil.ebc.com.br
