A prova de vida é um procedimento essencial para aposentados, pensionistas e beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), garantindo que os pagamentos continuem sem interrupções e evitando fraudes. Atualmente, cerca de 15 milhões de cidadãos precisam realizar essa atualização cadastral, um passo fundamental para a manutenção dos benefícios previdenciários e assistenciais.
Desde 2023, o INSS implementou a prova de vida automática, cruzando informações dos segurados com bases de dados do governo federal. No entanto, para 15 milhões de pessoas, o INSS não conseguiu reunir dados atualizados, levando o órgão a enviar mensagens via WhatsApp, com selo azul, para notificar os segurados sobre a necessidade de regularização.
Para esclarecer dúvidas sobre o procedimento, o EXTRA reuniu as principais perguntas e respostas sobre a prova de vida. Confira como funciona e como regularizar sua situação.
Como funciona a prova de vida?
A prova de vida é realizada automaticamente pelo cruzamento de dados em sistemas governamentais. Apenas os segurados sem movimentações recentes são convocados para regularizar sua situação. As ações que indicam movimentação incluem:
- Acesso ao Meu INSS com selo ouro;
- Empréstimo consignado com reconhecimento biométrico;
- Cadastramento em órgãos de trânsito;
- Atualizações no CadÚnico;
- Votação em eleições;
- Emissão de documentos oficiais que requerem presença física;
- Recebimento de benefícios com reconhecimento biométrico.
Se nenhuma dessas ações foi realizada recentemente, o segurado pode estar recebendo a convocação via WhatsApp.
Como um segurado sabe que precisa fazer prova de vida?
O governo informa que os segurados que precisam realizar a prova de vida receberão comunicação pelo WhatsApp, com selo azul, e pela caixa postal do aplicativo Gov.br. O banco responsável pelo pagamento do benefício também pode enviar avisos pelo aplicativo ou extrato bancário.
Como saber que a notificação não é uma fraude?
As mensagens enviadas pelo governo comunicam apenas a necessidade da prova de vida, sem links ou pedidos de dados pessoais. Se a mensagem perguntar se o segurado deseja continuar recebendo informações, é legítima. Qualquer solicitação diferente deve ser ignorada.
O INSS faz ligações ou vai à casa do beneficiário?
Não. O INSS não realiza ligações nem visita residências para solicitar a prova de vida ou pedir dados pessoais.
O beneficiário consegue consultar se está com a situação regularizada?
Sim, a verificação pode ser feita pelo aplicativo ou site Meu INSS, através do serviço “Prova de Vida”. Caso a situação esteja regularizada, a data da última prova de vida será exibida. A consulta também pode ser realizada pela central de teleatendimento 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Como realizar a prova de vida?
A prova de vida pode ser feita diretamente no banco responsável pelo pagamento do benefício ou pelo aplicativo Meu INSS, disponível para usuários com contas prata ou ouro no Gov.br. Se o procedimento não constar como pendente, o segurado deve seguir as orientações recebidas.
Fonte: infomoney.com.br
